יומן קריאה

שלום לכולם!

במסגרת הקורס נתבקשנו לקרוא ספר בנושא ניהול ידע ולכתוב את הרשמים מן הספר.

אין דבר שאני יותר שונאת מלקרוא ספרים! כל כך הרבה פעמים ניסיתי, זה פשוט לא הולך.. הפעם הכרחתי את עצמי..

בחרתי את הספר "עקרון80/20" של ריצ'רד קוק.

עקרון 80/20 או חוק 80/20 כפי שהוא מכונה לעיתים,מבוסס על חוק פארטו, חוק בסיסי רב שנים המבוסס על תופעת חוסר איזון במופיעה בטבע אשר טומנת בחובה אופציה של התייעלות ושימת דגש על הנישה שיש להשקיע בה מינימום השקעה יחסית על מנת לקבל את המקסימום האפשרי. זהו ספר עסקים וניהול שיכול לסייע לכל מנהל, יזם, מנהל עסקי, להביט מבעד ל- "ים" הנתונים,המספרים, התחזיות ועודף האינפורמציה ושטף המידע כדי בסופו של דבר לזהות את ה-20אחוזים היצרנים ביותר שאתם עושים ולהשקיע בו את מירב המאמצים.

ריצ'רד קוק מרחיב את חוק פארטו ע"י הוספת דוגמאות מהמאה ה-20. הספר מראה ש-20% מהאנשים מחזיקים 80% מההון,20% מהפושעים מבצעים 80% מהפשעים, 20% מהפעילויות מביאות 80% מהתוצאות ואפילו 20%מהשטיח מקבל 80% מהשחיקה. קוק מתמקד על ניתוח 80/20 וחשיבה 80/20. ניתוח 80/20מסביר כיצד ניתן לזהות בעזרת ניתוח סטטיסטי את אותם 20% החשובים בתחום כלשהו.

המחבר מתאר איך עקרון 80/20 סייע לו אישית במהלך הקריירה שלו. את לימודיו באוקספורד הוא סיים בהצטיינות למרות שלא נכח בשיעורים. הוא הסתפק קריאת 20% מהחומר בספרי הלימוד של הקורס , והתמקד בלימוד 20%מהנושאים - אלה שנשאלו ב-80% מהשאלות בבחינות הקודמות.

לאחר סיום לימודיו בחר המחבר לעבוד בייעוץ - מכיוון שראה שהתשלום הגבוה יותר ניתן לצעירים. לאחר מכן הוא עבר מחברת ייעוץ גדולה לחברת ייעוץ קטנה יותר. בחברה זו היו אנשים אינטליגנטים פחות מבקודמת, כך שהוא הרגיש נוח יותר .

בחברת הייעוץ החדשה היה לו סיכוי להתקדם מהר יותר גם בגלל שהחברה צמחה במהירות. איך עשה זאת? תחילה הוא בחר להתמקד במערכות יחסים ממושכות עם לקוחות . לקוחות ותיקים ונאמנים הינם ה-20% שתורמים לרוב הרווחיות. ושנית – החברה בחרה לייעץ לכל לקוח רק בנושאים מעטים - ב-20% מהנושאים שהיו החשובים ביותר - ויכלו להוביל את הלקוח לצמיחה משמעותית. בנושאים אלה, שנבחרו לאחר סינון, התעקשו היועצים שהמלצותיהם גם ייושמו, וליוו בקפידה את תהליך היישום.עקב כך רווחי הלקוחות צמחו, וכך גם נאמנותם וריווחי משרד הייעוץ.

יתרונות:
היתרוןהגדול של הספר הוא שהוא מספק נקודת מבט שונה, הוא מקשר בין חוק פארטו הישן למאה ה-20 ויוצר עכשוויות.

כפי שהסברתי קודם, הספר מלא בדוגמאות מחיי היומיום, עצות שכל מנהל מתחיל יכול לקחת ויישם. בנוסף צורת הכתיבה היא פשוטה אך עם זאת מתוחכמת.

נקודות תורפה:
הספר עצמו מהווה דוגמה טובה מאוד לאותו עיקרון 80/20. בהחלט ניתן לקרוא רק 20%מהספר ולקבל את 80% מהמידע. הייתי ממליצה לקרוא את הפרק הראשון והשני בו מוסבר העיקרון והפרק האחרון (שמסכם את כל התיאוריות המקשרות את העיקרון לשמחה, אושר והחיים באופן כללי). המחבר מרבה בחזרתיות על דוגמאות דומות, דבר מעייף מאוד לקורא. גם בהסברים עצמם על העיקרון יש הרחבה יתר על המידה לטעמי, מה שהקשה עליי ספציפית מאוד.

המלצותי:
אני בטוחה שספר זה יכול לעניין את עמיתיי ללימודים. הספר כתוב בשפה פשוטה ומעניינת ובנוסף מעביר מסר מעניין. מנגד,הספר אינו פשוט לקריאה. הקריאה אינה "זורמת" בפשטות ומהירות. הייתי ממליצה לקרוא כל פעם פרק או שניים ולהפסיק. על מנת לחשוב קצת על הדברים.
הנושא שהספר מדבר עליו הינו רלוונטי. כל אחד שואל את עצמו שאלות רבות הנוגעות לניהול זמן ועבודה בצורה יעילה, דרכים מהירות להתקדם בחיים וכו'. הספר מנסה לתת תשובה לשאלות האלה ולהרבה שאלות נוספות ע"י הגדרת בסיס אחיד לפילוג תפוקות בעולם. לטעמי, ההסבר והדוגמאות כן מתקבלות על הדעת כאשר הן קשורות לעולם העסקים וההון. בנוסף, ריצ'רד קוק מנסה להסביר את הנושאים יותר כלליים, כמו עושר או שמחה, בעזרת אותו העיקרון. אומנם הוא לא נותן דוגמאות לכך, אך אני התחברתי לנושא. הרי על הצלחה בתחום העסקי היה לי דיי ברור שהמחבר יעסוק, אך איך להיות יותר מאושר? זה פן מעניין בספר ושהשאיר אותי עם המון מחשבה.
הקשר של הספר לניהול הידע הוא לא כל כך ברור. ישנו דגש יותר על ניהול ידע של אדם בודד, איך אדם יכול לנהל את עצמו ואת המידע שבידיו בצורה יעילה יותר בלי להתאמץ יתר על המידה. המחבר בנוסף מנסה להשליך את עקרון פארטו על החיים האישיים, שינויים מבחינה רגשית וגם תהליכים של ניהול ידע, מערכות מידע וטכנולוגיות.

לסיכום: הספר מעניין אך ארוך מדי לטעמי, תקראו את הפרקים הספציפים אותם ציינתי.

קריאה נעימה!